Yasal Bilgilendirmeler

1. Gizlilik Politikası

Hesap, sipariş, teslimat, ödeme tercihi, iletişim, işlem güvenliği ve talep kayıtları; mağazanın işletilmesi, siparişin kurulması ve ifası, müşteri desteği, güvenlik, muhasebe ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir.

Veriler yalnızca gerekli olduğu ölçüde; teslimat/kargo hizmeti sağlayıcıları, ödeme ve banka süreçlerindeki taraflar, barındırma/teknik hizmet sağlayıcıları, mali müşavirler ve kanunen yetkili kamu kurumları gibi alıcı kategorileriyle paylaşılabilir.

2. KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu, TSK Sepeti’ni işleten gerçek veya tüzel kişidir. Ticari unvan ve açık tebligat adresi henüz merkezi işletme kimliği yapılandırmasına eklenmemiştir; bu bilgiler yayımlanmadan metin tamamlanmış bir veri sorumlusu kimliği beyanı sayılmamalıdır.

Kimlik ve iletişim, müşteri işlem, sipariş, adres, ödeme tercihi, talep/şikâyet, pazarlama tercihi ve işlem güvenliği verileri; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak elektronik formlar ve işlemler yoluyla toplanır.

Veriler amaç için gerekli süre, ilgili mevzuattaki saklama süreleri ve olası uyuşmazlık süreleri boyunca tutulur; süre sona erdiğinde uygulanabilir silme, yok etme veya anonimleştirme yöntemleri değerlendirilir.

KVKK kapsamındaki haklar ve başvuru

Başvuru, kimliği doğrulamaya elverişli bilgi ve talebin açıklamasıyla iletişim sayfasından başlatılabilir. Resmî başvuru adresi, gerçek işletme bilgileri eklendiğinde yayımlanacaktır. Aydınlatma açık rızadan ayrıdır; bu metin bir açık rıza beyanı değildir.

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi isteme
• İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Aktarılan üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
• Kanuni koşullarda silme veya yok etme ve aktarılan taraflara bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik analiz sonucu aleyhe bir sonuca itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme

3. Ön Bilgilendirme Çerçevesi

Sipariş kurulmadan önce ürünlerin temel nitelikleri, vergiler dâhil toplam fiyat, teslimat masrafı, ödeme ve teslimat yöntemi, satıcı bilgileri, cayma hakkı ve başvuru yolları açıkça gösterilmelidir. Eksik işletme kimliği alanları tamamlanmadan bu genel sayfa siparişe özgü ön bilgilendirme yerine geçmez.

Sipariş ekranındaki ürün, adet, fiyat, indirim, teslimat, müşteri/adres ve ödeme verileri siparişe özgü kaydın parçasıdır.

4. Mesafeli Satış Sözleşmesi Çerçevesi

Bu bölüm genel sözleşme çerçevesidir; tek başına her siparişin mesafeli satış sözleşmesi değildir. Gerçek sözleşme, sipariş anındaki alıcı ve satıcı kimlikleri, ürünler, adetler, fiyatlar, teslimat yöntemi/ücreti, ödeme tercihi ve sipariş zamanı ile birlikte değerlendirilir.

Tüketici, yasal istisnalar dışında teslimden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir ve teslimden önce de bildirimde bulunabilir. Satıcı yönetmelikteki koşullara göre tahsil edilen bedelleri iade eder; tüketici malı cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde geri gönderir. Ayıplı mala ilişkin haklar ayrıca saklıdır.

5. Satış ve Kullanım Koşulları

• Ürün bilgileri ve stok sipariş anında yeniden doğrulanır.
• Kapıda ödeme ve etkinse Havale/EFT sunulur; sanal POS şu anda kullanılmaz.
• Hesap ve giriş bilgilerinin korunması kullanıcı sorumluluğundadır.
• Site hukuka aykırı, yanıltıcı veya hizmeti aksatıcı amaçlarla kullanılamaz.
• Emredici tüketici hükümleri bu koşulların üzerindedir.

Resmî kaynaklar

Metin; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, T.C. Ticaret Bakanlığı Mesafeli Sözleşmeler Bilgilendirmesi, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve KVKK Aydınlatma Yükümlülüğü kaynakları esas alınarak hazırlanmıştır.