Sık Sorulan Sorular

Ürünleri sepete ekleyin, teslimat ve fatura bilgilerinizi girin, sunulan kargo ve ödeme seçeneklerinden birini seçerek siparişi tamamlayın.

Kapıda ödeme kullanılabilir. Havale/EFT, banka bilgileri tanımlanıp yöntem etkinleştirildiğinde ödeme ekranında görünür. Sanal POS ile kart ödemesi şu anda sunulmamaktadır.

Evet. Yönetim ayarlarında etkin olduğu sürece ödeme ekranında Kapıda Ödeme seçeneğini görebilir, ödemenizi teslimat sırasında yapabilirsiniz.

Siparişi tamamladıktan sonra alıcı adı, IBAN ve siparişe özel ödeme referansı sipariş detayında gösterilir. Havale açıklamasına bu referansı yazmanız gerekir.

Üye olarak verdiğiniz siparişleri Hesabım > Siparişlerim alanından ve sipariş detayından izleyebilirsiniz.

Hesabım sayfasındaki Adreslerim bölümünden adres ekleyebilir, düzenleyebilir, silebilir ve varsayılan adresleri seçebilirsiniz. Tamamlanmış siparişin adresi değişmez.

Sipariş detayında işlem için uygun düğme görünüyorsa talebinizi buradan başlatın. Talepler Siparişlerim içindeki İade / İptal Taleplerim sekmesinden izlenir.

Hayır. Misafir olarak sipariş verilebilir; hesap kullanmak kayıtlı adreslere ve sipariş geçmişine erişimi kolaylaştırır.

Ürün sayfasındaki bilgi sistemde kayıtlı kullanılabilir miktara dayanır. Sipariş doğrulaması sırasında stok yeniden kontrol edilir.